這個頁面是做咩用
duelbits 的常見問題頁面就係你遇到問題時嘅第一個停靠點。無論你係第一次登入、對 FPS 轉帳有疑慮、想知點樣提款，定係唔確定真人娛樂表同老虎機點樣玩，呢度都有清楚嘅解答。每個問題都係玩家實際問過嘅，答案都係根據我哋嘅實際操作流程寫出嚟。如果搵唔到你想要嘅答案，下面有客服聯絡方法，我哋隨時準備好幫你。
- FPS
- PayMe
- AlipayHK
快速統計
duelbits 的核心規格
手機 + 電腦
全部設備都有支援
FPS、PayMe、AlipayHK
本地付款選項
Multiple小時
客服支援時間
真人娛樂、老虎機、體育博彩
主要遊戲分類
尋求幫助
搵唔到答案？試試呢啲
線上客服
開啟帳户後，撳右下角個客服圖示。我哋嘅客服團隊會即時回應你嘅問題，幫你解決登入、付款或遊戲上嘅任何疑難。
電郵查詢
如果你想用文字記錄問題，可以寄電郵去我哋嘅支援信箱。通常會係一日內收到回覆，我哋會一步步解釋你問嘅嘢。
帳户設定
好多問題都可以喺帳户設定度自己解決。登入後去「帳户」版面，度度有密碼重設、提款方法更新同二次驗證設定嘅選項。
常見操作流程一覽
| 登入帳户 | 電郵 + 密碼 → 短訊驗證碼 → 進入帳户。手機同電腦流程一樣快，驗證碼通常秒到。 |
|---|---|
| 用 FPS 轉帳 | 打開 FPS App → 輸入我哋嘅帳号 → 輸入金額 → 確認。金額會直接進入你個帳户錢包，無需額外步驟。 |
| 用 PayMe 轉帳 | 打開 PayMe → 掃描我哋嘅二維碼或輸入號碼 → 輸入金額 → 批准。一分鐘內會見到轉帳成功通知。 |
| 用 AlipayHK 轉帳 | 打開支付寶香港 → 轉帳至我哋帳號 → 輸入金額 → 確認密碼。錢即時進帳，可以即刻開始玩。 |
| 申請提款 | 帳户 → 錢包 → 提款 → 輸入金額同銀行帳號 → 提交。我哋會驗証你嘅身份，之後開始轉帳。 |
| 修改帳户密碼 | 帳户設定 → 安全 → 修改密碼 → 輸入舊密碼同新密碼 → 儲存。新密碼會即時生效，下次登入要用新嘅。 |
| 啟用二次驗証 | 帳户設定 → 安全 → 二次驗証 → 選擇驗証方式 → 設定完成。登入同提款時都會多一層保護。 |
平台特色
duelbits 嘅關鍵特色
本地付款快速到帳
FPS、PayMe、AlipayHK 三種方式都係香港本地轉帳。無需等待，錢轉過嚟通常一分鐘內就見到。開始玩根本唔洗等。
手機登入無障礙
無論幾時幾地，用手機打開 duelbits 就可以登入。驗証碼秒到，個人帳户、錢包、遊戲大廳全部係同樣嘅速度。
真人娛樂同老虎機並存
唔洗轉個網站或 App，喺 duelbits 度一個帳户就可以玩真人百家樂、輪盤，又可以玩 Aviator 或 Gates of Olympus 咁嘅老虎機。
體育博彩實時更新
足球、籃球各項體育賽事都有，盤口即時更新，可以跟著比賽進度下注。唔駛轉去其他應用，一個帳户就齊。
提款驗証清晰透明
申請提款時，我哋會清楚咁講驗証步驟同預期時間。冇突然要求補文件，流程簡單。核實完就即刻轉帳。
24 小時客服支援
任何時間有問題，撳個按鈕就有人回應。登入卡住、轉帳問題、遊戲查詢，都有即時幫助。冇需要等待客服上班。
最常被問嘅六大問題
進入登入頁面，撳「忘記密碼」連結。輸入你個電郵地址，我哋會寄一個重設連結去你嘅收件箱。跟著個連結設定新密碼，之後就可以用新密碼登入。通常郵件會係幾分鐘內送到。
FPS 轉帳通常係秒到秒現，但有時候如果網絡慢或銀行端有延遲，可能會遲幾分鐘。首先檢查一下你個 FPS App 有冇真正完成轉帳。如果完成咗但帳户仲見唔到，聯絡我哋嘅客服，我哋會查一下交易紀錄。
提款申請提交後，帳户度會有狀態更新。你會見到「待驗証」、「進行中」定係「已完成」嘅標籤。確認完成後，錢會直接進入你提供嘅銀行帳號。可以同時檢查你個銀行 App 會唔會見到新進帳。
真人百家樂係即時直播，你睇住荷官發牌，然後按按鈕落注。老虎機係自動轉軸，撳一個按鈕就開始轉，結果係秒出。兩個都係在同一個帳户度，錢包互通。不過玩法、速度同視覺感受完全唔一樣。
進入帳户設定，揾「提款銀行帳號」或「收款帳号」嘅部份。撳編輯，輸入新嘅銀行帳號同戶口名，提交驗証。我哋會確認你個銀行資料，之後任何提款都會用新帳號。修改生效通常係幾小時內。
短訊驗証碼通常係秒到秒現，但如果網絡連接慢或電話信號弱，可能會遲。試吓等多幾秒，或者檢查一下手機有冇開啟簡訊通知。如果一直收唔到，聯絡客服，我哋可以用其他驗証方式幫你登入。